Comment évaluer efficacement les idées de marketing et localiser un «canard mort»

Les idées de marketing sont nombreuses. Que vous soyez propriétaire d’entreprise, professionnel du marketing ou simplement consommateur, nous avons tous ces moments d’inspiration lorsque nous proposons une idée marketing géniale pour une entreprise, une marque ou une nouvelle entreprise. En fonction de votre type de personnalité, vous serez soit «assis dessus» sans jamais voir le jour, faire des recherches et l’explorer plus avant, ou vous précipiter à une vitesse de 100 miles par heure déclenchée par votre nouvelle idée.

Le problème ne vient jamais avec une idée. La plupart d’entre nous ont une attitude décontractée quand il s’agit de peindre une image de nous-mêmes. La capacité est de savoir quelles idées sont bonnes, quelles sont les grandes et quels sont les “canards morts”.

Eh bien, comment pouvez-vous évaluer efficacement si vos idées de marketing sont un génie ou un engouement marginal. Cet article vous donne quelques faits de base sur une pédale et son utilisation.

Voici 10 questions clés que vous pouvez vous poser pour évaluer si votre dernière idée marketing est bonne.

1.À qui profite l’idée marketing?

Maintenant, cela vous semble-t-il un peu étrange? Les idées de marketing sont sûrement conçues pour profiter à l’entreprise – c’est-à-dire plus de ventes et plus de profits? C’est vrai, bien sûr. Mais s’il n’y a pas non plus d’avantages tangibles pour le client, pourquoi devrait-il décoller? Trop d’entreprises lancent de nouveaux produits, services, processus et campagnes parce que cela leur profite. Elle peut créer des économies d’échelle ou gagner du temps et est motivée par des rendements internes. Cependant, s’il y a peu d’avantages pour le client, ou pire encore, préjudiciable à l’expérience client, il est très peu probable que ce soit un succès.

2. Cette idée marketing a-t-elle déjà été essayée dans le passé?

Très souvent, la bulle d’excitation initiale entourant une idée éclate quand on se rend compte que l’idée n’est pas originale. Quelqu’un l’a déjà fait. Cependant, ne vous laissez pas décevoir. Cela ne veut tout simplement pas dire que l’idée est originale, cela ne veut pas dire qu’elle n’est pas merveilleuse. Si vous vous rendez compte que quelqu’un d’autre a essayé quelque chose de similaire, découvrez ce qui s’est passé. Cela a-t-il été un succès? Était-ce dans votre industrie ou dans quelque chose de complètement hors de propos? Il y avait des défauts évidents dans la façon dont il était exécuté dans le passé, pourriez-vous l’améliorer? S’il a été testé avant, vous avez une meilleure chance de l’évaluer avant qu’il ne vous coûte trop cher.

2a. Sinon, pourquoi pas?

Personne n’a donc eu l’idée, ou du moins personne ne l’a mise en œuvre dans le passé. Parfait… mais pourquoi pas? Est-ce parce que l’idée présente un énorme défaut fondamental que vous n’avez pas encore envisagé? Ou est-ce parce que votre idée est un vrai génie que la connaissance n’a pas encore pris en compte?

La meilleure façon de l’essayer est de le vivre avec deux personnes (pas des amis proches ou de la famille) et voir ce qu’ils en pensent. Quelqu’un qui n’est pas enthousiaste et émotionnellement attaché à l’idée sera en mesure de voir les idées marketing de manière beaucoup plus objective, en soulignant des choses rationnelles que vous avez peut-être négligées. Encore une fois, cela ne signifie pas que l’idée ne peut pas être développée davantage, mais cela met en évidence d’éventuels défauts avant que vous ne le fassiez. Instinctivement, vous sentirez que c’est une bonne idée parce que vous l’avez comprise. Un conseiller indépendant a le même préjugé et peut se fier à son instinct.

3. Quel est le coût par rapport aux retours?

Parfois, lorsque nous avons de bonnes idées de marketing, nous sommes tellement enthousiasmés par l’idée que nous ne considérons pas pleinement la commercialisation de l’idée. Ce que je veux dire par là, c’est combien il en coûtera pour que cela se produise et ce qu’il faut pour le récupérer pour le rendre utile (et combien de temps cela prendra). Souvent, l’idée peut être fantastique, mais le remboursement est si long qu’il ne peut tout simplement pas être justifié. Si ce n’est tout simplement pas économiquement viable, cela pourrait expliquer pourquoi personne ne l’a jamais fait auparavant.

Malheureusement, avec un bon marketing, le retour sur investissement n’est pas toujours soigneusement surveillé, donc cela peut prendre beaucoup de temps et beaucoup d’argent à investir avant de réaliser que c’était un gaspillage d’investissement qui pourrait être dépensé ailleurs. Au début, traitez toutes les données pertinentes, donc si vous pouvez mesurer le sens du réalisme de l’impact financier que l’idée peut avoir sur l’entreprise.

4. L’idée pourrait-elle avoir un impact négatif sur les clients existants?

Nous voyons souvent des campagnes marketing se concentrant sur un objectif principal d’attirer de nouveaux clients, ce qui est compréhensible. Après tout, la plupart des entreprises cherchent à accroître leur clientèle. Cependant, cela n’a pas de sens d’attirer de nouveaux clients vers le haut d’un pipeline si les clients existants fuient vers l’autre extrémité.

Par conséquent, avant de commencer à tirer parti de nouvelles idées marketing, tenez compte de toutes les personnes impliquées dans l’entreprise et assurez-vous qu’aucune d’entre elles n’est affectée. Par exemple, il fait une offre spéciale, uniquement pour les nouveaux clients, que la fidélité des clients existants n’est pas appréciée. Ou peut-être que la ressource supplémentaire nécessaire pour que votre nouvelle idée provienne d’autres domaines – comme le service client.

4a. Si tel est le cas, ces clients le souhaitent-ils toujours?

Si votre nouvelle idée a un impact négatif sur certains autres clients, est-ce important? S’agit-il des clients que vous souhaitez vraiment fidéliser? Tous les clients ne sont pas de bons clients. Parfois, il est possible qu’au cours des années précédentes d’acquisition de clients, vous ayez pris des clients non rentables. Soit leur prix est trop bas, dans un ensemble de services que vous n’offrez plus, soit simplement difficile et vous avez besoin de beaucoup de temps pour le service. Si tel est le cas, votre idée peut peut-être vous aider à les simplifier à partir de votre clientèle.

5. L’idée de marketing change-t-elle la position de notre marque ou contredit nos valeurs?

Nous avons écrit de nombreux articles dans le passé sur l’importance du placement et des valeurs de la marque, vous devez donc vérifier si votre idée n’est pas en conflit ou en conflit avec l’une d’entre elles. Par exemple, si l’une de vos valeurs est «simplicité», vous devez vous assurer que votre idée n’est pas trop compliquée. Si vous êtes au sommet du marché, vous ne voulez pas forcément d’une idée qui rivalise avec la fin du marché. L’idée est-elle destinée au bon type de public ou va-t-elle réduire l’impact des messages que vous utilisez actuellement?

Fondamentalement, l’idée doit bien sûr être incorporée dans l’essence de ce qu’est l’entreprise. Une bonne manière d’y penser est de réfléchir à l’idée individuellement. Si vous débutiez en tant qu’entreprise autonome, quelle serait la manière la plus évidente de l’exprimer et qui serait le mieux ciblé? Ensuite, comparez comment cela s’intègre avec votre situation actuelle!

6. Avons-nous les moyens de développer cette idée marketing pour qu’elle porte ses fruits?

Les idées marketing sont toujours excellentes dans leur concept – l’idée est la plus simple. Mais pour avoir une idée et la transformer en quelque chose de réel, vous devez y travailler et y consacrer des ressources.

Maintenant, pouvez-vous être en mesure de transférer des ressources supplémentaires pour obtenir l’idée spécifiquement à partir de zéro? Si c’est le cas, c’est génial. Il vous suffit d’évaluer l’analyse coûts-avantages du point 3. Si, toutefois, vous n’avez pas la chance de disposer de réserves de trésorerie dans lesquelles investir, vous devrez peut-être rediriger votre ressource existante – ce qui a évidemment des coûts d’opportunité. Walt Disney a toujours eu les idées les plus étonnantes et en a ensuite réalisé une “Oui, si je.” une analyse. Nous pouvons le faire … Oui, si nous faisons “x”, “y” et “z”. Une fois que vous avez cette liste de choses qui doivent arriver pour devenir une réalité, vous pouvez décider si cela vaut la peine!

sept. Les idées marketing pourraient-elles être facilement reproduites par nos concurrents? Le veulent-ils?

Parfois, votre position sur le marché dicte que vous ne pouvez réellement transmettre cette idée. Cependant, souvent l’idée ne peut pas être protégée. Combien de temps faudrait-il à un concurrent pour emboîter le pas, et cela éliminerait-il tous les USP que vous créez du jour au lendemain? De même, si nous faisons cela, peut-être que l’un de vos concurrents a introduit quelque chose de vraiment innovant et que vous souhaitez le suivre. Être le premier à avoir une idée est une chose, mais être le meilleur est plus important.

8. Nos clients ont-ils été impliqués dans le développement de l’idée?

D’où vient l’idée? Le germe de l’idée est venu des commentaires des clients, ou quelque chose transmis par le personnel traitant avec les clients sur une base régulière. Habituellement, si l’idée vient du client, ou tente de créer une meilleure expérience pour le client, l’idée est celle qui sera adoptée et ouverte ouvertement par lui. Cela ne signifie pas nécessairement qu’il note tous les autres contextes en termes de marketing, de marque et de ressources disponibles.

Si par contre le client n’a joué aucun rôle dans l’idée, vous ne pouvez pas être sûr (sans plus de recherche) si cela générera ne serait-ce qu’une demande. Il y a un argument selon lequel les gens ne savent pas ce qu’ils veulent tant qu’ils ne sont pas disponibles. Après tout, personne n’avait besoin d’un gadget de poche qui pourrait accueillir votre collection musicale complète afin que vous puissiez écouter n’importe quoi, n’importe où … mais toujours avoir un iPod. Cependant, des études de consommation ont sans aucun doute été menées dans les premiers stades de développement pour s’assurer qu’il existe un public potentiel pour celui-ci, au bon prix.

9. Quel est le «pourquoi» derrière l’idée?

Bien que ce soit le numéro 9 sur la liste, c’est probablement la première question que vous devez vous poser. Quel est le «pourquoi» derrière l’idée? Quel avantage cela apporte-t-il? Cela résout-il un problème spécifique? Parce que cette idée est meilleure que toute autre idée marketing que nous développons ou développons actuellement.

Si l’idée est bonne, vous devriez être en mesure de répondre immédiatement. Sinon, il y a de fortes chances que vous ayez un canard mort!

dix. Serai-je enthousiasmé par cette idée dans 4 semaines?

Les propriétaires d’entreprise proposent de nouvelles idées. Cela les active et consomme toute leur concentration… jusqu’à ce que quelque chose de nouveau et de brillant vienne. Ainsi, une façon d’évaluer une idée de manière logique consiste à examiner tous les points ci-dessus, à la développer, puis à la verrouiller pendant quelques semaines.

Si, après l’avoir regardé, vous pensez toujours que c’est un gagnant, il y a de fortes chances que ce soit une bonne idée. Si, d’un autre côté, votre enthousiasme pour cela a diminué (parce que ce n’est plus si nouveau et excitant), alors cela n’a peut-être pas été aussi bon que le premier que vous pensiez.

Réflexions finales….

Sans idées marketing, l’innovation et la croissance ne peuvent se produire. Les idées sont l’âme de toute entreprise. Cependant, aucune idée n’est meilleure que de mauvaises idées, qui peuvent en fait tuer une entreprise. Assurez-vous que vos idées marketing sont excellentes, voire bonnes, avant d’y investir de tout cœur. Parmi les 10 idées, cela pourrait être génial – assurez-vous de ne pas manquer cette pépite d’or!

Les deux onglets suivants modifient le contenu ci-dessous.

Ian est le fondateur du marketing d’opportunité, avec plus de 18 ans d’expérience dans la création de départements marketing performants, la création de stratégies marketing et la mise en œuvre de ces stratégies dans un grand nombre de PME dans les secteurs B2B et B2C à travers divers canaux.

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