Comment éviter l'échec d'un plan de stratégie marketing

Les entreprises peuvent consacrer beaucoup de temps, d’efforts et d’argent à investir dans un plan de stratégie marketing, mais parfois, même si elles l’ont abordé de la bonne manière, elles peuvent malheureusement échouer. Cet article examine certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles une bonne stratégie marketing n’est pas toujours gratifiante.

# 1. Manque de ressources pour la livraison

La première chose à noter est qu’un plan de stratégie marketing n’est que cela, c’est la principale direction stratégique du marketing et un plan d’action qui l’accompagne. Sans action réelle, ce ne sont que des mots sur une page. Vous ne vous adaptez pas à votre salle de sport, vous devez d’abord vous y rendre puis utiliser le matériel pendant une période prolongée pour en tirer profit. De nombreux propriétaires d’entreprise peuvent faire le premier pas vers la création d’un plan de stratégie marketing, mais rien ne se passe. La raison principale en est le manque de ressources en termes de ressources humaines et de liquidités pour les investissements.

Pour surmonter cela, lors de la planification et de la conception de la stratégie, assurez-vous toujours que les ressources disponibles sont prises en compte. L’entreprise a-t-elle quelqu’un qui peut la promouvoir et inclure un budget marketing pour mener à bien toutes les activités du projet? Il s’agit d’une conversation précoce qui doit avoir lieu car si l’entreprise ne s’engage pas à soutenir la stratégie et le plan, quel est le point? N’oubliez pas que cela ne signifie pas toujours que vous devez embaucher un spécialiste du marketing dédié;

# 2. Momentum

L'élan est prouvé par les oscillations du pendule

Suivre bien du point 1 est la clé de toutes les entreprises prospères – dynamique. Pensez aux entreprises et aux marques les plus prospères – tout le monde travaille constamment pour améliorer ce qu’il fait. Ils ne font pas de publicité sporadiquement, ils ont une approche cohérente pour s’assurer que l’élan est constamment maintenu afin que l’activité marketing continue de fonctionner. Si vous pensez à une énorme roue, tourner la roue demande un effort considérable. Cependant, une fois que vous faites tourner cette roue, il faut une quantité d’énergie très disproportionnée pour la faire tourner ou même pour l’accélérer. Vous gagnez de plus grosses récompenses avec beaucoup moins d’efforts une fois que c’est terminé.

Les premiers jours de mise en œuvre d’un plan de stratégie marketing peuvent sembler décourageants, il y a tellement de choses à configurer et à mettre en œuvre avant de pouvoir commencer à en récolter les bénéfices. Cependant, une fois que vous avez terminé le travail de cul, vous constaterez que le retour sur investissement s’accélérera.

Lorsque de nombreuses entreprises se trompent, en particulier les PME, elles essaient de faire tourner la roue et de commencer à générer de l’élan, puis pour une raison quelconque (et souvent en raison du point 1 – le manque de ressources), elles commencent à perdre de l’élan et la roue commence à décélérer. Si vous essayez de le faire vous-même, le hic, c’est que lorsque vous êtes occupé à livrer le travail que le marketing a accompli, vous commencez à acheter moins vous-même, ce qui affecte à son tour l’élan du volant.

# 3. Changer les facteurs externes

Une stratégie marketing n’est toujours qu’un instantané d’un moment dans le temps. La stratégie que vous créez est adaptée à votre entreprise en ce moment avec toutes les informations dont vous disposez et l’environnement dans lequel vous évoluez actuellement. Le problème est que l’environnement dans lequel vous évoluez est en constante évolution. Jetez un œil à ce qui s’est passé en 2020 – qui aurait pu prédire que Covid-19 aurait eu un tel impact sur leur entreprise lorsqu’ils ont élaboré leurs plans pour l’année.

Covid-19 est un exemple extrême, mais bien que votre activité et votre offre n’aient pas radicalement changé, certains facteurs peuvent grandement influencer la demande des clients pour vos produits et services. Un concurrent hautement compétitif aurait pu entrer sur le marché, les tendances sociales pourraient changer le comportement des clients, la législation pourrait affecter la demande, les nouvelles technologies pourraient perturber le marché et le climat économique pourrait avoir un impact énorme.

La clé est, au stade de la conception de la stratégie marketing, d’examiner tous les impacts potentiels sur votre entreprise qui pourraient conduire à des objectifs. Si vous les avez examinés attentivement, s’ils le font, vous êtes mieux placé pour réagir rapidement au profit de l’entreprise. Tant d’énormes organismes ont été contaminés parce qu’ils ne réagissent pas assez rapidement au changement.

# 4. Perdre la vue du client

Une erreur classique qui peut conduire à un échec marketing est simplement d’ignorer le client et ses besoins, ses désirs, ses motivations et son stress. Tant de décisions commerciales sont prises du point de vue de l’entreprise et non du point de vue du client. Nous sommes tous coupables de chercher naturellement des moyens de rendre les choses plus efficaces ou plus rentables pour nous, mais si cela a un effet néfaste sur l’expérience client, alors vous devez réfléchir à deux fois.

Cela semble évident, mais il est si facile de tomber dans ce piège sans le reconnaître. La nouvelle technologie aidera-t-elle ou gênera-t-elle le client? Un changement de processus pourrait-il rendre les choses plus faciles ou plus difficiles pour le client? Le regroupement de packages peut-il simplifier le processus d’achat ou dérouter les clients?

Une façon d’aider à prendre ces décisions est d’obtenir des conseils de personnes extérieures à l’entreprise, qui ne verront pas les choses d’un point de vue commercial. Faites appel à des consultants, consultants ou Groupes de partage pour jeter un œil aux choses de l’étranger. En tant que propriétaire d’entreprise, c’est toujours l’une des choses les plus difficiles.

# 5. Manque de CTA

Quand il s’agit de communications marketing, n’oubliez pas que la clé est d’essayer de persuader quelqu’un de faire quelque chose. Dans cet esprit, ils doivent être incités à agir.

Marketing entrant CTA

Ne supposez pas que les gens vont faire quelque chose simplement parce que vous leur avez dit à quel point votre entreprise, produit ou service est important. Si vous souhaitez qu’ils visitent votre site pour plus d’informations, facilitez-leur la tâche et demandez-leur. Sinon, si vous voulez «acheter maintenant», faites-le clairement. De même, si vous souhaitez télécharger une brochure ou un coupon, dites-leur.

S’il n’y a aucune incitation à agir, devinez quoi – rien. Pensez à quand la dernière fois que vous avez répondu à une communication marketing sans qu’on vous le demande?

Vous pourriez avoir la meilleure stratégie marketing et un plan d’action clair doté de ressources, mais si vos communications échouent au dernier obstacle, tout cela sera un gaspillage d’investissement.

Cet article n’est en aucun cas une liste complète de toutes les erreurs qui pourraient conduire à un échec marketing, mais ce sont quelques-unes des raisons les plus courantes que nous rencontrons. Bon nombre de ces raisons expliquent pourquoi les entreprises comptent sur des ressources externes pour les aider, car elles peuvent être facilement évitées ou surmontées avec la bonne approche dès le début.

Les deux onglets suivants modifient le contenu ci-dessous.

Ian est le fondateur du marketing d’opportunité, avec plus de 18 ans d’expérience dans la création de départements marketing performants, la création de stratégies marketing et la mise en œuvre de ces stratégies dans un grand nombre de PME dans les secteurs B2B et B2C à travers divers canaux.

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