Solutions de main-d'œuvre numérique financées - et acquises

Les employés embauchés sont plus productifs. Cependant, un grand nombre d’employés dans les grandes entreprises sont confrontés à un manque d’engagement. Et la pandémie a rendu les choses plus difficiles. Avec le déplacement de toute la main-d’œuvre, il y a eu une plus grande déconnexion entre les employés et les dirigeants. Les employés doivent pouvoir obtenir les informations nécessaires ou un soutien spécifique lié aux ressources humaines et à l’informatique sans avoir à essayer d’obtenir un SPOC. En outre, pour accroître l’engagement, il devrait également y avoir des dispositions pour la reconnaissance des employés, la recherche et l’établissement d’objectifs et les défis, parmi de nombreuses autres caractéristiques. Ce besoin de solutions holistiques pouvant couvrir toutes les bases a conduit à une augmentation de la popularité des solutions de main-d’œuvre numérique. Des solutions similaires existaient pour recevoir les commentaires des employés et veiller au bien-être des employés, mais étaient toujours limitées dans les fonctionnalités qu’elles offrent et ne sont pas largement acceptées par de nombreuses organisations. Cependant, il existe maintenant un marché énorme pour ces solutions. Divers produits se font concurrence pour dominer l’espace des solutions de main-d’œuvre numérique.

Il existe de nombreuses opportunités sur ce marché relativement nouveau, menant à une vague d’investissements et d’acquisitions. Jetons un coup d’œil à certains des financements et acquisitions récents.

1. Nexthink reçoit 180 millions de dollars en financement de série D

Nexthink est une start-up fondée en Suisse et propose une solution complète de main-d’œuvre numérique. La plateforme Nexthink Digital Employee Experience permet aux équipes informatiques de mieux comprendre les problèmes et les doléances des employés en supprimant de nombreux angles morts et en améliorant la transparence. Nexthink fournit des informations en temps réel sur les problèmes rencontrés par les employés sur tous les appareils et systèmes d’exploitation, quel que soit leur emplacement, et il peut également détecter les problèmes non signalés afin de pouvoir apporter des corrections préventives plutôt que de corriger les problèmes lorsqu’ils sont finalement signalés. Nexthink permet également aux employés de se connecter avec de grands groupes pour trouver rapidement des solutions à leurs problèmes. Les employés peuvent également fournir des commentaires et les équipes informatiques peuvent utiliser ces informations pour aider à mesurer l’expérience globale des employés. En outre, Nexthink fournit également des fonctionnalités telles que des barres d’outils prédéfinies et des problèmes documentés et non signalés basés sur l’IA.

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La ronde de financement de la série D de Nexthink a été menée par Permira et d’autres investisseurs, Index Ventures et Highland Europe. Avec un financement récent, la société est évaluée à 1,1 milliard de dollars. Le PDG de Nexthink, Pedro Bados, prévoit d’augmenter ses effectifs de 700 à 900 d’ici la fin de 2021. Avec plus de 1 000 clients, Bados souhaite se développer encore plus et accroître l’empreinte mondiale de Nexthink.

2. La journée de travail acquiert Peakon

Giant SaaS Workday a récemment acquis la solution de 700 millions de dollars pour les employés de Peakon en février. Peakon est une plate-forme d’expérience employé populaire basée sur des données utilisées par divers acteurs majeurs pour recueillir les commentaires des employés et fournir des mesures aux dirigeants et aux employés pour promouvoir l’engagement et augmenter la satisfaction des employés. Peakon capture les émotions et les commentaires en temps réel. Workday souhaite l’utiliser pour créer une plate-forme d’écoute continue qui capture l’expérience en constante évolution des employés et aide les employés et les dirigeants à se connecter. Workday prévoit de promouvoir le développement de carrière des employés et de fournir une plate-forme pour aider les employés tout au long de leur emploi dans une organisation particulière. Workday prévoit d’utiliser les informations de Peakon pour responsabiliser les équipes et augmenter la productivité dans toute l’organisation.

3. Citrix acquiert Wrike

Plateforme de travail numérique Citrix a finalisé l’acquisition de la solution de travail collaboratif SaaS, Wrike. Citrix a payé à Wrike 2,25 milliards de dollars. Citrix souhaite marier Wrike avec sa propre plate-forme et permettre aux utilisateurs de collaborer en toute sécurité sur n’importe quel canal et depuis n’importe quel appareil ou emplacement. Avec Wrike, Citrix fournira une solution de gestion des travaux pour la gestion de portefeuille, éliminant la complexité de l’infrastructure de travail hybride et distribuée. Citrix vise à fournir aux clients une plate-forme de travail axée sur l’expérience qui permet aux organisations de suivre l’évolution des besoins commerciaux et les nouvelles méthodes de travail. À partir de cette acquisition, Wrike espère offrir mieux et plus rapidement à ses clients des téléchargements importants tels que Walmart, Fitbit, Nickelodeon et Mars. Citrix et Wrike fourniront des services à plus de 400 000 clients dans plus de 140 pays à travers le monde. Wrike a connu un franc succès récemment, car il a clôturé l’année dernière avec 140 millions de dollars de revenus récurrents annuels non audités. C’est plus de 30% CAGR les deux années précédentes.

4. Eightfold.ai lève 125 millions de dollars au titre de la série D

Le recrutement et la rétention des talents deviennent un problème dans presque tous les domaines. S’appuyer sur des CV et des descriptions de poste pour trouver les bons candidats appartient au passé. La demi-vie totale d’une compétence est maintenant d’environ quatre ans. Cela signifie que les employés doivent être constamment mis à niveau pour avoir de meilleures opportunités d’emploi et un bon cheminement de carrière. Cependant, cela reste difficile pour les employés, car la mobilité interne peut devenir vraiment frustrante pour les employés sans expérience préalable avec une nouvelle compétence. Eightfold.ai utilise un apprentissage en profondeur pour comprendre le potentiel d’un employé, comprendre les compétences sur lesquelles il est susceptible d’être à l’aise de travailler plutôt que l’ancienne méthode basée sur le CV. La plateforme de talents d’Eightfold.ai aide un employé tout au long du cycle de vie, du sourcing au départ d’une entreprise. Eightfold.ai vise à offrir la bonne carrière à tous, quel que soit le domaine dans lequel ils travaillent. Avec l’aide d’Eightfold.ai, les organisations peuvent embaucher les bons candidats et conserver leur main-d’œuvre, ce qui économise des coûts importants tout en remplaçant les talents dans les entreprises à fort roulement. .

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La plate-forme de gestion des talents d’Eightfold.ai est attrayante pour les organisations qui souhaitent passer à une plate-forme unique pour tous les besoins d’acquisition, de rétention et de mise à niveau des talents. Avec un financement récent de 125 millions de dollars de la série D en octobre 2020, Eightfold.ai a levé un total de 180 millions de dollars. Cela a porté la valeur de l’entreprise à environ 1 milliard de dollars. Cette ronde de financement a été menée par General Catalyst et a inclus des investisseurs des tours précédents. Depuis la dernière ronde de financement en avril 2019, Eightfold a quadruplé ses ventes et est devenue l’une des plateformes d’information sur les talents à la croissance la plus rapide. Eightfold a une solide base de clients de 110 pays et 17 secteurs différents. Les clients notables incluent Nutanix, AirAsia, Hulu, NetApp, Postmates et Booking.com.

Solutions de main-d’œuvre numérique: fidélisez vos employés

Le marché des solutions de main-d’œuvre numérique est différent, avec différents produits répondant à différents besoins en ressources humaines et en support, mais le dénominateur commun reste une fidélisation accrue des employés et un roulement réduit. Alors que la pandémie continue de faire rage dans certaines parties du monde, il est devenu plus important d’embaucher les bonnes personnes et de recruter plus efficacement les travailleurs. L’expérience des employés est une mesure importante et les organisations commencent à se rendre compte que la satisfaction des employés est extrêmement importante pour renforcer les organisations. De nombreuses solutions, dont Microsoft Viva, débarquent sur la scène pour profiter de la popularité des solutions de main-d’œuvre numérique. Diverses nouvelles solutions dans ce domaine sont financées et acquises rapidement et à l’avenir, nous en verrons plus. Il sera passionnant de voir à quelle vitesse ce marché se développe et quelles solutions les leaders émergent au cours des deux prochaines années.

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