Initialement écrit par Jim Mantous sur Petite entreprise
Le paysage des médias sociaux a considérablement évolué au fil des ans. Il existe maintenant de nombreuses plateformes sociales, chacune avec des fonctionnalités de niche différentes.
Par exemple, Twitter fournit à ses utilisateurs une plate-forme de partage de nouvelles et de points de vue. Instagram héberge du contenu visuel stylisé. YouTube est le roi de la vidéo. tandis que le petit contenu vidéo de TikTok offre aux utilisateurs une escapade légère.
Et maintenant, nous avons une nouvelle plate-forme sociale qui permet aux utilisateurs de partager et d’interagir avec du contenu uniquement audio. Cette nouvelle plateforme est Pavillon.
L’apparition du Clubhouse
Étant donné que la pandémie a emporté nos événements en direct et le privilège d’écouter et de contribuer par inadvertance à des conversations personnelles aléatoires, cela a du sens car une plate-forme de médias sociaux nous permet de faire exactement ce qui a gagné en popularité.
Aditionellement, l’essor des podcasts et la fatigue croissante du zoom, a provoqué l’apparition du Clubhouse. Pour beaucoup, l’application crée une pause par rapport au temps interminable auquel nous sommes habitués, un journaliste de Vogue décrivant qu’il avait téléchargé Clubhouse parce qu’il se sentait «rétréci».
Qu’est-ce que Clubhouse?
Le Clubhouse a été lancé en mars 2020 et est décrit comme “un nouveau type de produit social basé sur la voix”. La nouvelle plate-forme sociale est évaluée à 1 milliard de dollars, sa popularité et sa base d’utilisateurs croissent rapidement. Il a récemment doublé de taille entre le 1er et le 16 février 2021, avec désormais 8,1 millions de téléchargements d’applications depuis l’App Store.
Il est actuellement en cours de développement et disponible uniquement sur iOS. Elle travaille également en utilisant un modèle sur invitation uniquement, ce qui signifie que la participation est beaucoup plus exclusive que les autres plateformes de médias sociaux qui l’ont également aidée à gagner en intrigue.
Clubhouse est en train de devenir la nouvelle plateforme «it», mais comment les entreprises peuvent-elles l’utiliser pour faciliter leurs efforts de marketing et influencer le marketing?
Comment utiliser Clubhouse et qu’offre-t-il aux entreprises?
La mise en page de l’application est simple à utiliser, la page d’accueil répertoriant les différentes salles que les membres peuvent visiter. Chaque salle accueille une conversation différente, le Clubhouse offrant un large éventail de sujets de conversation pour le public et le public de l’entreprise, des méditations guidées aux tables rondes. Les membres peuvent créer leurs propres conversations ou rejoindre n’importe quelle salle et, s’ils souhaitent se joindre à la conversation, ils peuvent «lever la main» pour la rejoindre.
Le Clubhouse est particulièrement attractif pour les marques pour sa forte fidélité. Les membres de chaque salle ont consciemment choisi de se mettre à l’écoute, ce qui signifie que l’auditeur s’intéresse activement au sujet. Par exemple, une femme qui souhaite redécorer sa maison peut venir dans des chambres avec des designers d’intérieur et des experts en éclairage qui discutent de la façon de décorer une pièce.
L’opportunité ici est pour les marques d’être à l’avant-garde des conversations pertinentes et d’émerger en tant qu’experts dans leurs industries. En ce qui concerne l’exemple ci-dessus, une entreprise de design d’intérieur ferait augmente la reconnaissance de sa marque en engageant l’un de ses concepteurs dans la conversation ci-dessus avec un public intéressé, y compris des clients potentiels à l’écoute.
Opportunités de marketing pour les petites entreprises
Inscrivez-vous dans une salle appropriée
Clubhouse offre également aux marques de précieuses opportunités de réseautage. En participant à une salle avec une personnalité commerciale de premier plan sur un sujet lié à votre marque, vous pouvez apporter des contributions significatives et perspicaces. À condition que la contribution soit authentique et utile au public, cela peut vous aider à améliorer votre profil personnel et même à créer de nouveaux clients potentiels.
Le Clubhouse peut également servir de plateforme de sensibilisation pour les entreprises en créant du contenu qui déclenche une conversation de manière organique, tout en s’assurant qu’elles sont au centre de cette conversation.
Salles sponsorisées
Clubhouse est une plateforme sociale où le succès est déterminé par la qualité du contenu produit et non par la popularité de la marque. L’opportunité ici est pour les marques de financer des salles avec un contenu intéressant et engageant afin d’atteindre des communautés plus petites et plus intimes. Il permet aux marques d’émerger en tant que leaders d’opinion, leur donnant une voix authentique et déterminée.
Le Clubhouse concerne l’échange de connaissances et d’expériences. Permet aux marques de créer des communautés familières composées de clients très engagés, existants ou potentiels. Les marques doivent se méfier des parrainages de salles susceptibles de trouver un écho auprès de leurs clients et ne pas considérer le parrainage de Clubhouse comme un moyen de créer simplement du contenu de marque.
Les marques peuvent également utiliser le Clubhouse pour toucher un nouveau public en organisant des discussions qui sont connues pour intéresser ce nouveau public.
Avec Clubhouse, les marques doivent d’abord aborder les salles de parrainage en tenant compte de l’expérience de l’auditeur. Le manque d’images visuelles est un défi pour la navigation de la marque. De plus, les publicités radiophoniques ne peuvent pas simplement être diffusées de manière identique sur la plate-forme. Les publicités à fort impact sont susceptibles d’être formatées comme une plate-forme qui se concentre sur une conversation informelle.
Clubhouse s’efforce de rendre la plate-forme conviviale en introduisant des salles de billetterie.
L’utilisation des influences dans le Clubhouse
Il a été démontré que les influenceurs sont très adaptables à une variété de plates-formes sociales. Depuis sa création en 2016, de nombreux créateurs se sont tournés avec succès vers TikTok et ont aidé les marques à franchir le pas. Par exemple, l’année dernière, nous avons soutenu Wickes dans la première campagne de rénovation domiciliaire du Royaume-Uni sur TikTok. Le Clubhouse a provoqué un bouleversement similaire, certains influenceurs bien informés renforçant leur présence sur la plateforme et s’établissant en tant que «coordinateurs».
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Le Clubhouse semble également investir dans les influenceurs en créant un fonds pour un programme de développement de subventions. Cela montre la valeur que le Club voit aux influenceurs et à leur contenu sur la plateforme. Les marques réalisent déjà le potentiel de la plateforme et souhaitent surpasser leurs concurrents en investissant également dans des partenariats avec des influenceurs.
Par exemple, les marques pourraient travailler avec des influences pour héberger un chat hebdomadaire qui incorpore des messages de marque. En raison de la forme en direct du Clubhouse qui facilite l’interaction directe avec les consommateurs, les influences des créateurs avec des abonnés très fidèles peuvent produire un contenu de marque fort et authentique.
Ce que l’avenir réserve au Clubhouse
En tant que nouvelle plateforme sociale, il est difficile de déterminer comment le Clubhouse évoluera, mais il montre déjà beaucoup de potentiel.
Fait intéressant, Clubhouse est conçu pour fonctionner avec d’autres applications de médias sociaux, plutôt que de les concurrencer. Vous pouvez écouter une conversation en faisant défiler Instagram par exemple. Le Clubhouse est également directement lié aux profils Instagram et Twitter des membres. Cela signifie qu’une marque peut créer directement ses followers sur Instagram et Twitter en hébergeant et en contribuant aux conversations. Si les membres aiment ce qu’ils entendent d’une marque, ils sont susceptibles d’explorer la marque sur d’autres plateformes.
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Cependant, le Clubhouse a encore un long chemin à parcourir depuis la phase de développement de la version bêta actuelle. Le géant des médias sociaux Twitter a lancé “Spaces” qui est susceptible de concurrencer le Clubhouse, il sera donc intéressant de voir en quoi le Clubhouse diffère en réponse.
Néanmoins, Clubhouse présente une énorme opportunité pour de nombreuses marques, mais en particulier pour les petites marques qui disposent désormais d’une nouvelle plate-forme de médias sociaux moins encombrée. Plus ils rejoignent tôt, plus il y a d’opportunités pour ces marques de se développer dans le Clubhouse.
Les petites marques et les propriétaires de petites entreprises peuvent désormais commencer à héberger et à s’engager dans des conversations auxquelles ils n’ont jamais eu accès. Ce sera passionnant de voir ce que l’avenir réserve à Clubhouse et aux marques qui l’utilisent.
Jim Meadows est son leader stratégique ΤΑΚΟΥΜΙ.
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Un guide sur la stratégie des médias sociaux pour les propriétaires de petites entreprises
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