De nombreux propriétaires de petites entreprises sont insatisfaits de la capacité de leur site Web à générer de nouvelles entreprises. Le simple fait d’avoir un site web ne garantit pas son efficacité en tant qu’outil de marketing. Si votre site Web n’est pas en mesure de générer régulièrement de nouvelles pistes et de nouveaux prospects, vous risquez d’être déçu de votre investissement financier dans votre site Web. Ce bruit vous est-il familier ? Si oui, vous êtes peut-être en train de commettre l’une des nombreuses erreurs typiques commises par les propriétaires de petites entreprises lorsqu’ils choisissent de s’appuyer sur le web pour obtenir davantage de services. Voici cinq erreurs courantes qui peuvent empêcher les performances marketing de votre site web.
N’oubliez pas que le mental est vital pour y arriver car il peut être assez long de voir les premiers résultats. N’hésitez pas à vous faire aider d’un coach si vous voulez être conseillé et aider dans votre démarche autour du web marketing. Vous pouvez aller sur le site Emoverethérapie.fr pour avoir plus d’infos sur le sujet, voir faire un bilan de compétence si vous êtes en cours de réflexion pour changer de carrière.
Incapacité à mesurer le trafic
De temps en temps, lorsque je parle avec quelqu’un qui est perplexe quant à la capacité de son site Web à produire des bénéfices, je suis surpris lorsqu’il m’informe qu’il ne comprend pas combien de personnes visitent son site Web chaque mois, jour, heure, etc. Déterminer le trafic vers et à travers votre site web est vital pour comprendre l’expertise marketing de votre conception web et l’efficacité de vos efforts marketing.
Si votre site Web bénéficie d’un trafic important, disons plus de 1 000 visiteurs par jour, mais qu’il ne produit que quelques ventes par mois, vous pouvez être certain que votre conception Web présente des lacunes. Si vous ne mesurez pas le trafic sur votre site, vous ne vous donnez pas la possibilité de déterminer et de corriger le problème. La conception de votre site Web doit vous aider à inciter vos visiteurs à prendre les mesures que vous souhaitez, à acheter quelque chose ou à vous fournir leurs précieuses coordonnées.
D’un autre côté, si votre site Web ne génère qu’un petit nombre de ventes et que vous ne savez pas que seulement cinquante personnes le visitent chaque mois, vous vous refusez à réaliser que vous avez un excellent site Web et qu’un meilleur marketing pourrait entraîner une augmentation significative de vos revenus.
Si vous ne déterminez pas le trafic de votre site Web, vous passez à côté d’opportunités d’augmenter votre capacité à créer des ventes et à être plus efficace.
Mauvais message marketing
Un autre facteur que les sites Web n’offrent pas est qu’ils s’abstiennent de faire un bon travail de diffusion d’un message marketing convaincant. Sans un message marketing remarquable, vous risquez de voir vos visiteurs passer à un autre site web car ils ne savent pas que vous avez ce qu’ils désirent ou ce dont ils ont besoin.
Une indication que votre message marketing n’est pas excellent est qu’il ne s’adresse pas directement aux consommateurs qui deviennent vos clients. Votre message marketing doit déterminer exactement qui vous aidez. Si vous aidez plus d’une population, vous pouvez rapidement adapter votre message marketing en changeant simplement un ou deux mots. Assurez-vous que votre message marketing indique clairement qui vous aidez et vous constaterez une amélioration de vos ventes.
Un autre signe que votre message marketing ne fait pas mouche est qu’il ne démontre pas clairement que vous fournissez ce que vos clients recherchent. Si vous vendez des sacs à main et que votre message marketing est « le glamour peut être le vôtre », vous échouez car ce message marketing ne suggère pas du tout que vous proposez des sacs.
Pour corriger un message marketing inefficace, assurez-vous qu’il identifie clairement votre public cible et les résultats qu’il recherche. Dès que vous aurez un message marketing fantastique, vous pourrez l’utiliser sur votre site web et sur vos autres supports marketing.
Vous n’avez pas une vue d’ensemble
Un autre inconvénient courant des sites Web des petites entreprises est que beaucoup d’entre elles cessent de travailler pour réaliser un principe de marketing fondamental : la plupart des consommateurs qui prennent la décision d’acheter quelque chose le font après 6 à 8 contacts avec un type de marketing pour un service ou un produit particulier. Si vous ne comprenez pas et n’agissez pas en fonction de cette vérité marketing, vous ne pourrez pas développer votre entreprise.
La fonction du marketing est de développer votre service sur le marché afin que les consommateurs pensent à vous lorsqu’ils sont prêts à agir pour combler un besoin ou un désir. En diffusant fréquemment votre message marketing auprès de votre marché, vous pouvez l’aider à associer ce que vous proposez à ce dont il a besoin. De même, vous pouvez attirer davantage de clients en démontrant vos connaissances aux consommateurs dans votre produit marketing.
Style médiocre
Les visiteurs de votre site Web font-ils ce que vous voulez qu’ils fassent ? Si ce n’est pas le cas, il se peut que ce soit le style de votre site Web qui empêche vos visiteurs de prendre l’action que vous souhaitez qu’ils prennent. Le style de chacun de vos sites Web est déterminant pour orienter les actions de vos visiteurs.
En quoi consiste un bon style ? Un excellent style provient de l’intégration habile de la disposition graphique et textuelle, de la couleur, de la forme et du choix et de la circulation du matériel. Si votre site Web n’a pas le contenu que vos visiteurs recherchent, vous commencerez par vous tromper chaque fois que quelqu’un visitera votre page. Si vos pages Web ne mettent pas sous les yeux de vos visiteurs ce que vous souhaitez qu’ils voient immédiatement, vous raterez des occasions d’offrir. Si votre choix de polices de caractères et de couleurs rend vos pages difficiles à lire, vos visiteurs se dirigeront probablement vers un autre site Web qu’ils pourront comprendre plus rapidement.
Pour savoir si vos pages Web souffrent d’un mauvais style, posez-vous les questions suivantes :
- Mon texte se détache-t-il de la couleur de fond ?
- Le style de mon site attire-t-il l’attention de mes visiteurs là où je le souhaite ?
- Mon contenu fournit-il à mes utilisateurs ce qu’ils désirent ?
Si vous avez répondu « non » à l’une des questions ci-dessus, vous pouvez améliorer votre capacité à amener vos utilisateurs à faire ce que vous souhaitez en prenant des mesures pour corriger ce qui ne va pas.
Ne pas se concentrer sur les besoins du client
Lorsque des personnes visitent votre site Web, vous souhaitez qu’elles en parcourent le contenu. Ce faisant, vos visiteurs se font une idée de la manière dont votre produit ou service peut les aider. Si votre texte ne se concentre pas sur les besoins et les désirs de vos clients, ils se dirigeront vers un autre site en un clin d’œil.
Si vos visiteurs quittent rapidement votre site Web, cela peut être dû au fait que votre texte ne se concentre pas sur leurs besoins. Voici quelques erreurs courantes à éviter :
Ne vous concentrez pas sur le processus ou l’approche que vous utilisez pour accomplir votre tâche.
- Ne vous concentrez pas sur vos clients existants
- Ne vous concentrez pas sur votre expérience
- Ne pas se concentrer sur la qualité de votre produit.
En conclusion
En commettant l’une des erreurs ci-dessus, vous détournez l’attention des facteurs qui vont aider vos clients à décider d’acheter chez vous. Vous pouvez être très satisfait de vos réalisations, et vous devez l’être, mais le fait de vous concentrer sur elles ne répond pas aux exigences de vos clients et ne vous aidera guère à mieux vendre.
