O endomarketing est une stratégie de communication interne qui contribue à améliorer la satisfaction et la motivation des employés, ainsi que d’autres avantages. Par conséquent, é muito importante que os professionales de Recursos Humanos o conheçam e saibam aplicá-lo.
Mas, será que sabe o que é o endomarketing? Esta é uma action que rúnú o Marketing e os Recursos Humanos dentro da empresa para motiver, envelopper et retenir o cliente interno: os collaboradoras.
Aussi connu sous le nom commercialisation interneeste conceito tem o objetivo de mostrar uma perception positive da empresa pela visão dos funcimientos. Donc, prochain article, nous vous dirons tout sur cette stratégie, son importance, ses avantages, nous melhores exemplos pour os RH appliquer l’organisation et muito mais.
Table des matières:
O que é o endomarketing?
Trabalha no setor de Recursos Humanos ? Alors, probablement, j’ai déjà réalisé la recherche suivante sur internet « endomarketing : qu’est-ce que c’est ». Fondamentalement, l’endomarketing est euh groupe d’actions marketing direcionadas ao capital humano das empresas: os funcimientos.
Ces stratégies sont créées par divers motifs : pelo succès de l’entreprisepelo bem-estar dos collaboradorapara améliorer le climat organisationnel, réduire etc. chiffre d’affairesentre outras razitos.
O objetivo dessas ações é améliorer la perception des professionnels sur l’organisationimpactent positivement un expérience avec des collaborateurs e transformá-los em embaixadores da marca.
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Surgimento, significado e conceito
Outras dubais bastante comuns entre os Professionnels de la RH ils portent sur leur sens, leur concept et leur définition.
É important sabre que o endomarketing foi abordado por Philippe Kotlerpai do marketing, com outra nomeação : Marketing Interno das Organizações. Cependant, le terme « endomarketing » a été utilisé pour la première fois par le Brésilien Saul Bekin, spécialiste et professeur de marketing.
O significado desse conceito é simples : o prefixo « endo » vem do grego « endus », e significa pour dentro. Ja o Marketing é o estudo do mercado, das necesitas e desejos. Sendo assim, endomarketing é o estudo das necesitas e desejos do cliente internoou seja, faire collaborateur.
L’importance du marketing interne nas empresas
A verdade é que o l’endomarketing est très important pour nos entreprises! Afinal, assim como no marketing externo, o cliente precisa ter uma expezione positiva com a marca, no commercialisation interneune institution doit également rendre funcionário feliz.
Par conséquent, comme les organisations en ont besoin ils nous considèrent comme des collaborateurs comme des alliés se quiserem conquistar uma posición de successo no mercado.
Quando um profissional vê de maneira positiva as conditions ambiantes de trabalhopossui uma rémunération justecompte com benefições corporativosvoir sens valoriséentre outros pontos positivos, ennonso vai-se sentir sortudo por ter o trabalho que tem.
Assim, essa experiencia positiva faz com que ele perceba o quanto a empresa onde trabalha é boa e que merece a l’air reconnue spontanément.
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Types d’endomarketing
Il existe certains types d’endomarketing que les entreprises peuvent utiliser pour améliorer la communication interne, augmenter un motiver et engager nos employés. Les principaux exemples sont :
Endomarketing et communication interne
O endomarketing etc. communication interna estão interligados, já que é por meio dessa strategía qu’une institution pode sendar e recebir información. Sendo assim, la communication interne est um otimo tipo de action de endomarketing porque consegue établir os canais de communication oficiales para enviar comunicados e esclarecimentos de divers asuntos.
Ter esse canal de communication aberto faz com que as les informations sont communiquées et reçues de manière claire et efficace, renforçant la culture organisationnelle. Voir quiser Créer un plan pour la communication interne de votre entreprise, conseillez-nous de télécharger notre modèle illico sous Excel, ci-dessous ! ⬇️
Événements
Os eventos internos, como fêtes, palestres et autres types d’activitésque envolvem todos os funcimientos ou integrantes de determinado setor, ajudam a construire o companheirismo entre os collègues de trabalho ea améliorer o clima da empresa.
Dans ce cas, eventos são um tipo muito important de endomarketing, pois são eles que conseguem promouvoir um ambiente mais collaborativo dentro da organisation. Esses eventos podem estar relacionados a formations internes professionnels, ainsi que des fêtes et célébrations pour nos collaborateurs.
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Création de programmes
A creación de programas é um tipo de endomarketing que visa reconnaître et récompenser nos travailleurs performance et dévouement à l’entreprise. Sendo assim, esses programas podem ser plans de carrière, programas de valorização, programas de bem-estar, programas de ideias e inovaçõesentre outros.
Essa ações de endomarketing favoriseem o croissance professionnelle do collaborateur e ainda facilita o alcance dos resultados da organisation.
Endomarketing : 8 exemples
Após tirar as principes debatas sobre o que é endomarketing, its importance and os seus types, é hora de mostrar as principes ações do marketing interno. Véja 8 exemples faciles à appliquer!
1. Actions d’intégration
Comme ações d’intégration são otimas formas de praticar o endomarketing, já que ajudam a criar ea promoteur o enveloppement entre nous collaborateurs. Par conséquent, os gestores podem promover ações de integración como festas de boas-vindas, happy hours, jogos, campeonatos internosentre outros.
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2. Télévision d’entreprise
A TV corporativa para endomarketing, muito utilizado para divulgar os comunicados da comunicación interne, é uma ótima maneira de atrair e reter a attentiona dos collaboradores. As telas podem ser posicionadas em locais estrategics dentro da institution, como em salas de reunion, cozinha da empresa, entre outros.
Nessa TV corporativa, os gestores de RH podem incluir informations sur l’organisationcomo comunicados importantes, metas e strategías importantes, a fim de construir confisanza e ofericer transparence entre une entreprise et ses salariés.
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3. Communauté interne
Criar uma comunidade interna ajuda a promover une collaboration, une communication ea construction de relations. Ainsi, cet exemple d’endomarketing permet la création d’un forum en ligne et la formation de groupes d’intérêt.
Essas comunidades podem ser virtuais ou formas por encontros entre os collaborados, influenando o partager des idéescollaboration et construction de relations professionnelles.
4. Campanhas de conscientização e solidariedade
As campanha de conscientização dentro das empresas ajudam a promover valores e causes importantes dentro da institución. Ces campagnes podem ser alertas sobre a santé physique, santé mentale, meio ambiente, finances personnelles, diversité et inclusionentre outros temas importantes.
As campanha de solidariedade tambem são exemplos de endomarketing qu’ajudam a spururi ea promouvoir l’engagement entre les équipes.
5. Redes digitalis
As redes digitalis possendi reljado com o endomarketing eo marque employeur (marché de l’employeur). C’est pourquoi nos employés sont motivés et reconnus. Além disso, as redes podem collaborateur pela image do public em geral em relation à empresa.
A applique dessa stratégie pode ser por meio de uma rede social interna. Esse ambiente virtual permite que os professionnels se conectem entre si, informations partielles e fortaleçam relacionados.
6. Recherche sur le climat organisationnel
Peu de professionnels de la RH associent la recherche sur le climat organisationnel à une stratégie d’endomarketing. No entanto, por meio dela, é possibile identificar como o funcionário vê a institution e o ambiente de trabalho.
Após os resultados, os responsables puedan encontrar as melhores formas para aumentar o niveau de satisfaction dos funcimientos. Esse tipo de pesquisa pode ajudar na creación das actions do marketing interno.
7. Retours fréquents
Le feedback fréquent au sein de l’institution est une forme de communication efficace pour mesurer la satisfaction et la motivation du collaborateur. Esse tambem é um otimo exemplo de endomarketing porque é uma opportunité para motiver et développer nos collaborateurs.
Além disso, o retour inciter les employés à exprimer leurs opinions et leurs idées sur l’entreprise, en aidant les responsables des ressources humaines à identifier les problèmes et les solutions.
8. Anniversaires
Un autre exemple d’endomarketing sont les anniversaires de nos employés célébrés à l’intérieur de l’organisation. É possibile comprar um bolo e juntar os colleges de trabalho para integrar todos os integrantes da institución.
É possible commémorer non anniversaire d’un collaborateur ou num événement mensuel com todos os aniversariantes do mês. Ou RH peut également créer un événement pour l’anniversaire de l’entreprise, par exemple, ou des célébrations dias speciales do calendare annuel.
Bénéficiaires de l’endomarketing
Quais os beneficios do endomarketing para uma organisation e para o collaborateur? Regarde nous Professionnels de la RH executarem essas ações com sucesso, entano os retornos serão positivos. Cochez pour suivre !
Avantages de l’endomarketing pour une entreprise
Voyez quels sont les avantages de ces stratégies pour une institution :
- Melhora o clima no ambiente de trabalho;
- Cultiva uma culture organisationnelle;
- Contributi para a retenção de talentos ;
- Augmenter la satisfaction et la motivation des employés;
- Améliorer l’image de l’entreprise auprès de nos collaborateurs;
- Élever une productivité ;
- Fortalece une marca emplodora.
Vantagens do endomarketing para o collaborateur
Connaître les avantages de ces stratégies pour nos employés :
- Trabalhar num ambiente de trabalho sain ;
- Contributir por uma cultura organizacional positiva ;
- Permanecer na empresa para seguir um plano de carrera;
- Sentir-se motivé et satisfait no dia a dia ;
- Tornar-se um influenceur da marca employadora ;
- À la recherche reconnu pelo seu trabalho.
Factoriel : endomarketing eo RH
Para realizar as ações de endomarketing, os setores de Ressources Humaines et Marketing ils ont besoin de synergie. Ou seja, o RH precisa de procurar ferramentas para colocar em practica as suas ideias e strategías.
Nous ressources technologiques, como softwares de gestion de pessoas e procesos, ajudam a unir o endomarketing eo RH. O logiciel de Recursos Humanos da Factorialpar exemple, entre diverses fonctionnalités, entrega fonctions liées à l’endomarketing. Sao elas :
- Intégration para integrar os novos funcimientos;
- Fonctionnalité pour criar e divulgar os eventos e comunicados;
- Collaboração pelo fortificamento da comunidade interna com o Portail du collaborateurque possibilité a creación das comunidades conforme os interesses e hobbies deux collaborateurs.
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